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Banque au quotidien

Ouvrir, gérer ou changer de compte, comprendre ses frais et ses relevés : les bases de la relation avec sa banque.

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Changer de banque : la mobilité bancaire pas à pas

Avec la mobilité bancaire, la nouvelle banque transfère gratuitement vos prélèvements et virements. Étapes, délais et points de vigilance.

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Accès au compte

Droit au compte : obtenir un compte bancaire après un refus

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Frais bancaires

Frais d'incidents bancaires : ce que la banque peut facturer

Commissions d'intervention, rejets de prélèvement ou de chèque : les plafonds légaux des frais d'incidents, la clientèle fragile et les recours.

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Coordonnées bancaires

RIB, IBAN et BIC : à quoi ils servent et comment les lire

RIB, IBAN, BIC : ce que contient chaque identifiant bancaire, où le trouver, à qui le communiquer et quels risques réels il présente en cas de diffusion.

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